心理咨询是心理咨询师通过谈话或其他心理工作方法，引导来访者解决心理问题，摆脱心理困境的过程。比如患有抑郁症，需要接受药物和心理咨询。最重要的认知变化之一是认识到，心理和身体都会生病，但是没有什么可羞耻的。我们应该正视，面对，接受它。大胆去找心理医生或咨询师，他们会给你专业的帮助。
在线或电话咨询心理咨询师有责任告知在线咨询的特点，让他们了解远程专业工作和面对面工作之间的区别。寻求帮助的人在接受专业服务时有权选择使用互联网或电话进行咨询，在线咨询的心理咨询师负责考虑相关问题。
心理咨询的过程需要双方的合作和共同努力。心理咨询师收取咨询费后，来访者与心理咨询师之间建立了正式的咨询关系。与普通人相比，专职心理咨询师思维更全面细致，观察更细致敏锐，意识更强，感性和客观理性的分析判断能力。
心理咨询是一种以心理学的科学知识和心理工作技术为基础的建设性对话。这不是随便的聊天，具有严格的操作规范和科学严谨的工作流程。其中，心理咨询师与来访者的关系是影响咨询效果的关键。厘清身份，保持咨询师与来访者之间的单一关系是确保咨询效果的重要前提。
心理咨询的人际关系是一种责任与义务的契约关系，双方都有责任和义务的互动过程。为了在咨询师和来访者之间建立规范、良好的关系，咨询师收取一定的咨询费，并与来访者形成契约关系。进入工作角色后，心理咨询师也必须尽到自己的职责，全力以赴。双方可以致力于确保和保持协商过程的顺利进行，确保协商的效果。
咨询收费本身就是一个克服自身内部矛盾、敢于信任的心理过程。心理咨询的过程需要双方的合作，从外到内，从开始到结束，共同解决问题。收费服务是来访者的行为准则。在约定的时间内，按照与心理咨询师约定的内容进行咨询，本身对增强来访者的自我意识、责任感和自我控制能力起到了积极的作用。
心理咨询是一个以自身人格为工具的工作过程。心理咨询师需要付出巨大的精神、心理、智力和宝贵的时间。心理咨询要求心理咨询师具备良好的自我意识、自我照顾和自我康复能力，这本身是存在很大难度和风险的。
心理咨询师需要心理咨询师对称地投入大量的情感和智力资源，面对和处理大量负面信息、情绪和来访者的创伤经历，心理咨询师经常接受大量的负性信息。无论是线上心理咨询还是线下咨询，心理咨询师也需要定期调整和合理补偿。
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