理解大家心情的“一般人”
相信大家都已经了解亲近感的重要性，那么，究竟让人感到亲近与否的差异在哪里?又是什么事物替我们带来了亲近感?
打个比方，在联谊的场合中面对初次见面的人，你会和什么样的人说话?想当然是前述提到的脸上挂有笑容的人。这点确实很重要，但不只在联谊的场合，我们本来就容易向笑咪咪的人搭话。如果是每个人都挂有笑容的时候呢?你会专挑帅哥或美女吗?这难度未免也太高了。
从我的经验来看，大家一开始搭话的对象都是所谓的“一般人”，为什么呢?因为一般人的“共鸣指数”看起来最高。共鸣指数是我自创的词，指的是与自己产生共鸣的程度。
我自己也是一般人，既不难取悦又容易接受每个人。一般人不像帅哥或美女经常被奉承，所以能够接受每个人，这样的态度能够从外表透露出端倪，换言之，也就是能够理解大家的心情。帅哥或美女从数量上来说就是特殊的一群，与一般人相较之下获得共鸣的事情也较少。
例如，“帅哥才知道的事”这样的东西，在某个帅哥偶像团体中共通性很高，但对一般人来说却完全无法理解。即便他们说：“大多时候我们都像是要被穿透了般地被盯着看。”我们也只会有“咦!在森林里遇见了猛兽吗?”这种愚蠢的想像。
出自真心的关心
想要成为拥有亲近感的人，就必须提高共鸣指数。即使如此，也不是说只要将帅哥变不帅就好了，要改变的是与人相处时的态度。美女也一样，如果能兼具美丽与亲近感，那岂不是太棒了!
要提高共鸣指数首先就是要“接受对方”。“没错”、“原来如此”、“然后呢”藉由这些反应让对方看到你的在乎，但倘若只有故作姿态是骗不了人且无法持久的，必须出自内心的关心。究竟该怎么出自内心?那就是做到谦虚。跟这种家伙说话一点用也没有、跟这种人来往也是无可奈何，心中绝对不能有像这种认为别人程度不如自己的想法。
无论是什么样的对话，都有可能在某时某处产生帮助;无论是什么样的人，都有可以学习之处。对方真正拥有的价值，皆来自于自己的谦虚。
说到这里又不免让人觉得这个动机太不单纯，但这只是为了要踏出第一步不是吗?
当能明白任何人事物都有其有趣之处，那就是产生改变了的时候，这可以称做是人性的成长吧。与字面上的意思相反，或许所谓的一般人其实更不一般。
搞笑艺人受欢迎的真正原由
即便一般人理解他人的心情，但又为什么要积极接受呢?更深入地分析一般人就能得到答案。
在一般人之中也有金字塔等级的区分，最底层的人在共鸣指数上特别高、特别积极接受他人，几乎不太有例外，如同搞笑艺人，长得不一定好看但却很有趣、很受欢迎。
这种类型的人如果与长得帅却一样沉默寡言的人相比，想必很难被他人所理会，因此若不积极主动接受他人，就不容易交到朋友。这可以说是一种保护自己的防御本能，而竖起了亲近感的这根天线。
调整心与心的距离是有目的的。人们想寻求相互了解，都是出自于为了保护自己的本能。我们借助与对方的共鸣来强壮自己的心，在不安的时候，藉由得到他人的共鸣来获得自信，然后继续活下去。
取得共鸣还为了另一个非常重要的目的，那就是“与他人共鸣时的快乐”，这是苏格兰经济学家，同时也是哲学家的亚当.斯密(Adam Smith，一七二三─一七九○)在《道德情操论(上)》(岩波书店)中所论述的概念。他认为与他人共鸣就是获得快乐，并且表示“同席者的谈笑带给我高度的舒适感，他们的情绪就是呼应自我情感最大的喝采”。
所以我们的发言、行动都是在追求互相获得共鸣，换言之，我们变得依照他人想法而行动。亚当.斯密还说：“共鸣可以创造社会。”若想居住在和谐的社会中，就必须努力提高彼此的共鸣指数。
总结：共鸣指数愈高的人愈容易产生亲近感。
