EAP对企业管理的意义在于EAP关注的两个方面,一个是个体,另一个是组织。这样,组织中的人和组织的行为和绩效就可以找到EAP的作用点。EAP已经在一些公司里普及了,尤其是一些电话中心、销售以及客户服务类员工较多的公司。
基于为本次教育-EAP服务提供的心理咨询服务经验和内部资源整合基础上,我们通过专业人士对企业组织和员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家属解决心理和行为问题,提高绩效,改善组织氛围和管理。EAP心理团辅,来为本教研。
1. 缓解负面情绪,规避组织风险
传统的EAP源于帮助员工解决酒精成瘾问题。因此,它是为了帮助个人,同时降低组织事故的发生率。在发展过程中,逐步疏通负面情绪和压力,帮助组织内员工摆脱工作、人际、家庭等方面的问题。这些问题不仅影响组织效率,而且可能给组织带来法律风险或舆论风险。
特别是对国内大型企业来说,社会影响很大,激烈的市场竞争导致企业处于组织变革的过程中。如果个体在组织变革的过程中不能正确面对,或者技能单一,就会产生强烈的负面情绪,承受巨大的生活压力。
如果员工得不到及时有效的引导,发生恶劣事故和次生风险的概率就会增大。国有企业更注重薪酬和工作对人的影响,而对人的情绪可能带来的风险重视不够。
2. 员工的安全感有助于提高组织绩效
让EAP真正成为员工最坚实的心理保障,当员工有了安全感,就会有对组织的依赖感,忠诚度和工作积极性就会大大提高。组织提供的EAP服务不仅仅是减压,更能让大多数员工学会与压力共舞,学会在EAP的帮助下释放压力,与工作压力坦然共处,努力实现绩效指标。
3. 积极乐观的员工队伍是未来竞争力
EAP有助于提高员工的心理资本,心理资本是可开发性,可以采取有效措施改善和提升员工的心理资本,挖掘员工的潜能,从而提高组织绩效。人的潜力是巨大的,还有很大的提升空间,积极的心理资本能够带来良好的绩效和决定性的竞争优势。
因此,以“身心健康管理为保健,心理资本提升为牵引”加强人力资本内在源泉和动力建设,将成为推动企业持续领先发展的价值创新。
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